日產(chǎn)汽車公司高級(jí)副總裁，日產(chǎn)中國(guó)管理委員會(huì)主席，東風(fēng)汽車有限公司總裁山崎莊平（Shohei YAMAZAKI）表示：“我們密切關(guān)注此次疫情給中國(guó)帶來(lái)的影響，武漢市及其所屬的湖北省，均是日產(chǎn)汽車在中國(guó)的重要根據(jù)地。我們希望能夠積極履行企業(yè)社會(huì)公民的責(zé)任，貢獻(xiàn)自己的一份力量，與武漢及全中國(guó)人民共同渡過(guò)此次難關(guān)。”
共克時(shí)艱，構(gòu)筑保障線
截至2月10日，日產(chǎn)汽車公司、日產(chǎn)（中國(guó)）投資有限公司及其在華合資公司-東風(fēng)汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東風(fēng)有限”）先后捐贈(zèng)1,350萬(wàn)元人民幣，及包括口罩、防護(hù)服和防護(hù)眼鏡在內(nèi)的大量防護(hù)用品，用以支援湖北省針對(duì)新型冠狀病毒肺炎患者的救治工作。
為了消除員工擔(dān)心和顧慮，疫情發(fā)生后，在日產(chǎn)汽車及東風(fēng)有限及旗下各事業(yè)部第一時(shí)間在公司內(nèi)部成立應(yīng)急小組，就疫情對(duì)應(yīng)進(jìn)行專門指示、收集、整理和通報(bào)信息，從企業(yè)內(nèi)部為防控疫情發(fā)展“站好崗”。
“我們高度重視公司員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其家人的健康和安全。我們將密切關(guān)注新型冠狀病毒疫情發(fā)展，以及我們?cè)谖錆h及在華員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的健康狀況。我們?cè)诖_保信息通暢的同時(shí)，提供各類必需的防護(hù)物資和必要支持，以保障人員安全，”山崎莊平表示。
與此同時(shí)，合資企業(yè)東風(fēng)有限旗下各事業(yè)部也利用自身優(yōu)勢(shì)，在嚴(yán)峻的疫情面前行動(dòng)起來(lái)。東風(fēng)汽車股份旗下東風(fēng)輕型車、東風(fēng)御風(fēng)和東風(fēng)輕卡紛紛依托自身特點(diǎn)，在交通和物資運(yùn)輸方面為抗擊疫情提供了有力保障；東風(fēng)零部件先后向國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院、十堰市醫(yī)院和十堰東岳分局捐贈(zèng)了口罩和防護(hù)服等物資。
東風(fēng)有限旗下各事業(yè)部以實(shí)際行動(dòng)抗擊疫情
心系社會(huì)各界，傳遞溫情
疫情發(fā)生后，東風(fēng)日產(chǎn)心系千萬(wàn)車主和經(jīng)銷商，聯(lián)合全國(guó)專營(yíng)店推出針對(duì)疫情防控的“到店放心”“關(guān)懷暖心”“看車省心”“試駕安心”四大感心行動(dòng)，從保障工作人員與營(yíng)業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生安全、24小時(shí)救援服務(wù)、預(yù)約延時(shí)服務(wù)、上門取送車服務(wù)、線上選車與金融服務(wù)等10項(xiàng)舉措助力防控疫情，服務(wù)客戶；同時(shí)為緩解市場(chǎng)壓力，出臺(tái)了“減負(fù)釋壓”“政策松綁”“供給保障”“平臺(tái)賦能”十六字方針，為經(jīng)銷商伙伴提供有力支持。
東風(fēng)啟辰在疫情期間啟動(dòng)無(wú)死角的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)與線上看車、上門送車服務(wù)，開(kāi)展對(duì)客戶給予關(guān)懷服務(wù)。對(duì)經(jīng)銷商開(kāi)展一系列的貼心支持，包括暫時(shí)取消部分指標(biāo)門檻考核、提供單店專項(xiàng)支持與一系列的優(yōu)惠公益活動(dòng)，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
東風(fēng)英菲尼迪用“菲”凡關(guān)愛(ài)與積極行動(dòng)溫暖每一個(gè)人，與廣大車主、客戶、經(jīng)銷商以及員工一起，守望相助、共克時(shí)艱，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。東風(fēng)英菲尼迪通過(guò)“與車主同行”“與客戶同行”“與經(jīng)銷商同行”“與員工同行”四大無(wú)憂體驗(yàn)，從精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù)、貸款延期還款、在線全景看車訂車、經(jīng)銷商利息減免等十余項(xiàng)實(shí)際舉措，為打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
東風(fēng)汽車股份針對(duì)300萬(wàn)東風(fēng)輕型車客戶，承諾救援必達(dá)，救援費(fèi)用全免，確保供需車輛按期必達(dá)，并且為所有東風(fēng)輕型車客戶在東風(fēng)授權(quán)服務(wù)站提供可免費(fèi)領(lǐng)取或報(bào)銷醫(yī)用口罩等物品。
鄭州日產(chǎn)在全國(guó)經(jīng)銷店針對(duì)疫情防控時(shí)期購(gòu)車推出 “四大安心保障” ，通過(guò)工作人員的健康保證與安全防護(hù)、營(yíng)業(yè)區(qū)域與試駕車輛安全防護(hù)、線上購(gòu)車、送車上門等措施，為客戶帶來(lái) “來(lái)店安心” “購(gòu)車安心” “試駕安心” 的安心體驗(yàn)。
“日產(chǎn)汽車公司對(duì)中國(guó)政府抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情充滿信心，也對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和汽車市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展充滿信心。通過(guò)捐贈(zèng)及一系列應(yīng)對(duì)措施，日產(chǎn)汽車公司希望能夠積極履行企業(yè)社會(huì)公民的責(zé)任，貢獻(xiàn)自己的一份力量，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)提供全力支持,” 山崎莊平說(shuō)。
接下來(lái)，日產(chǎn)汽車將根據(jù)國(guó)家和各地政府的統(tǒng)一安排和部署，在充分保證員工的安全和健康的前提下，有條不紊地逐步恢復(fù)生產(chǎn)，以滿足國(guó)內(nèi)外客戶的需求。
