淘車車北京五方橋店

形象煥新：淘車車全新亮相凸顯“互聯網范兒”

此次淘車車品牌煥新的發布，設在其全國第70家門店——北京五方橋店。作為首家正式以煥新形象亮相的淘車車線下門店，五方橋店的內外陳設采用了全新的藍黃配色，配合店內整齊劃一的車輛陳列、功能清晰的展廳布局，給到消費者更時尚、簡潔、專業的視覺體驗，更凸顯了品牌的互聯網調性。同時，“淘車車”的品牌名和品牌標識中憨態可掬的小狗形象，則給人親切、友好的印象，加深了和消費者的情感連接。

淘車車北京五方橋店展廳陳列

“目前全國所有的直營門店已基本完成視覺煥新，將以全新面貌迎接消費者”，淘車車方面表示，不僅是門店系統，淘車車線上、線下已全面開展包括品牌名稱、視覺標識等在內的更新迭代，官方網站、小程序、APP及線下門店都已統一“舊貌換新顏”。

煥新內核：售后有保障，買車更放心

視覺更新只是煥新最直觀的體現，淘車車此次品牌煥新的內核，是在深度洞察二手車行業痛點的基礎上，提出了“放心二手車”的價值主張。

事實上，由騰訊、京東共同注資的淘車車，自2018年成立以來始終堅持為消費者提供有品質保障的二手車，2019年就著手建設以“保真車源、保真車況、保真車價”為核心的“保真二手車”體系；此次全面升級為“放心二手車”，更是立足消費者視角、以滿足二手車消費核心需求為準繩而實施的舉措。

淘車車北京五方橋店內景

據介紹，“放心二手車”的“全方位放心服務保障”覆蓋了從售前到售后的二手車消費全流程。一方面，依托自研的TCN淘車車合作運營體系和業內領先的二手車大數據分析平臺，淘車車已實現非標二手車交易的標準化經營，做到了全國車源統一采購、統一復檢。同時，售前至高335項的專業車輛檢測，進一步提高了品控標準，讓消費者輕松實現“放心買”；另一方面，1年或3萬公里的質保以及重大事故車、水泡車、火燒車“30天可退”的服務承諾，真正為“放心用”提供了保障。

行業趨向：品質競爭將成二手車主流

“國內二手車行業發展已經進入了新的階段，現在到了比拼品質和服務質量的時候了。”姜東在談及淘車車此次煥新契機時，給出了上述觀點。

淘車車品牌煥新活動現場

這一判斷在業內已成共識。近年來，國內二手車市場規模持續擴大，2022年全國二手車累計交易額突破了萬億關卡；今年1-6月，中國二手乘用車交易量為700萬輛，同比增長16%。隨著全面取消二手車限遷、加快建設統一國內市場、二手車登記一證通辦等一系列的扶持政策和便利措施的出臺，二手車行業必將駛入健康、有序增長的快車道。中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三在今年中國二手車大會上也指出，二手車行業長期處于“小、散、弱”的低水平運行中，新政出臺和實施是對行業根本性的重塑和構建，高質量發展階段已經來臨。他還強調，伴隨著二手車經營主體的自我進化和迭代，二手車售后保障體系和服務質量水平將會大大提升。

淘車車領導與現場嘉賓共同剪彩

由此可見，淘車車的品牌煥新著眼于品質與服務，正是契合了當前的行業發展趨勢和消費趨向。“從淘車車的服務經驗來看，消費者在選購二手車時并不是單純地以價格為導向，對車況品質、售后服務等都有了更高的要求。”姜東表示，淘車車已在全國開設了70家直營門店，是業內擁有直營門店數最多的二手車交易平臺。接下來，淘車車將以“放心二手車”為本，在穩扎穩打、開拓更多潛力市場的同時，持續推進標準化、專業化、智能化運營。“過去，二手車市場一直存在信息不對稱、不透明，從業人員良莠不齊的問題。相信在這個行業轉型發展的關鍵期，能做到規范化經營的企業，會擁有更多的機會，也能真正得到消費者的信任。”