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用戶思維再升級 哈弗嗨購季全生命周期交朋友

2021-03-31 15:33:09 來源:我車網(wǎng) 編輯:伍思齊 瀏覽:

一年之計在于春,3月是“煥新”季,汽車消費市場也不例外,主流頭部品牌近期都創(chuàng)造了不錯的成績,這其中尤其值得人關注的是哈弗汽車,它通過38女王節(jié)、直播、養(yǎng)車三大主題活動,形象地詮釋了什么是互聯(lián)網(wǎng)新式營銷、貫徹全生命周期的用戶思維意味著什么。

關系蛻變:從“交易關系”到“交個朋友”

汽車是高頻使用、低頻更換的大宗消費品,這注定了消費者對品牌更敏感,消費者與品牌的關系由“交易關系”開始,并持續(xù)整個用車過程。以往的營銷模式,品牌營銷的命題是如何讓消費者“買單”,如何實現(xiàn)交易關系。如今具有前瞻性的品牌,已經(jīng)轉(zhuǎn)變思維,把交易關系演變成“朋友關系”,比如哈弗汽車,它以消費者朋友的身份與消費者交流、深刻洞察用戶痛點和需求。

“哈弗嗨購季”活動,覆蓋看車選車、買車、再到養(yǎng)車等環(huán)節(jié),用戶思維貫穿始終、環(huán)環(huán)相扣。3月18日,哈弗邀請奇葩說辯手李佳芮走進直播間互動,全國網(wǎng)友在線云“盤”哈弗明星車型,在金牌辯手的講解分析下,網(wǎng)友們對哈弗車型的賣點有了更深刻地理解,直播間推出的寵粉優(yōu)惠政策,直接吸引了持幣觀望的準車主們摘掉“準字號”,加入到哈弗大家族。

【哈弗SUV&李佳芮直播3·18直播現(xiàn)場】

女王節(jié)活動,更是掀起了汽車圈春季熱銷小高潮,哈弗品牌憑借豐富的產(chǎn)品矩陣,滿足不同消費者的用車需求,同時針對女性用戶的喜好,推出專寵女粉的福利政策——浪漫盲盒等,女粉的參與感空前,在女王節(jié)氣氛烘托下,進一步拉近了品牌與女性用戶的親密關系,打破了以往汽車營銷“大男主”的劇本,彰顯了哈弗品牌的社會責任感與帶頭影響力。

而從3月8日開始持續(xù)到4月8日的哈弗寵粉養(yǎng)車無憂專項活動,證實了哈弗已經(jīng)將“用戶思維”擴展到汽車后市場。哈弗通過精品活動、維;顒蛹梆B(yǎng)車直播等形式,持續(xù)地向車主放送“真金白銀”,更針對不同車主的保養(yǎng)需求,推出定制化的保養(yǎng)服務項目。徹底地粉碎消費者“買車容易、養(yǎng)車難”的顧慮。

認同蛻變:從實用功能到品牌和精神價值

“哈弗嗨購季”的成功再次印證了——消費者對產(chǎn)品的關注,已經(jīng)從物質(zhì)(商品)的擁有擴展為聚焦產(chǎn)品的體驗、品牌價值的認同。營銷活動的影響力正在,以產(chǎn)品力為核心,以品牌認同感為傳播半徑,以勢不可擋的裂變方式發(fā)展。

哈弗品牌以豐富的產(chǎn)品矩陣,全面覆蓋不同用車需求的消費者,并以過硬的產(chǎn)品實力,持續(xù)為消費者帶去滿意的用車體驗。

國民神車哈弗H6作為累計93個月的銷冠王,硬核產(chǎn)品力持續(xù)進化,第三代哈弗H6在發(fā)動機、變速器、底盤三大核心部件上進行了全面升級,滿足消費者更多高標準要求。1.5GDIT EVO+第二代7DCT/2.0GDIT+智能四驅(qū),操控性與穩(wěn)定性全面升級,提供舒適與澎湃兼?zhèn)涞鸟{乘體驗。與此同時,第三代哈弗H6安全性能全面提升,它擁有全域主動智能安全防控系統(tǒng)與碉堡級被動安全防御系統(tǒng)的雙向保護,覆蓋乘員、行人、信息等,為消費者帶去更勝一籌的安全感。

哈弗大狗作為年輕人的潮玩新旅伴,從產(chǎn)品研發(fā)、設計環(huán)節(jié)開始便邀請消費者全面參與到產(chǎn)品生命周期中。哈弗大狗首創(chuàng)的3/4刻度座駕的定位,既有SUV的實用性,比如承載式車身結構、領先的智能配置、精致的整車質(zhì)感,又有硬派SUV的性能與個性,是渴望擁有“多面人生”消費者的不二之選。

哈弗家族大哥大——旗艦級硬派越野車H9,是“野派”生活方式擁躉的忠誠伙伴,陪伴消費者去任何想去的地方,哈弗H9的第二代全地形控制系統(tǒng),提供AUTO、運動、雪地、沙地、泥地、4L、ECO七種駕駛模式,縱享全地形越野性能。2.0T發(fā)動機+采埃孚8AT自動變速器提供高效動力,跋山涉水,不畏前路,所行皆坦途。

哈弗模式的成功,佐證了思維模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展變革的重要前提,落實“以用戶為中心”的經(jīng)營理念是重中之重,消費者口碑和市場銷量是直觀表現(xiàn),相信哈弗在此理念下,必將持續(xù)創(chuàng)造品牌佳績和銷量傳奇。

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